Vertragswerkstatt wegen garantie

9.1 Für alle Forderungen, ob fällig oder nicht, die sich aus Vertragsverhältnissen mit dem Kunden ergeben, hat die Air Service Basel GmbH neben ihrem gesetzlichen Zurückbehaltungsrecht ein vertragliches Pfandrecht an Gegenständen, die eigentum des Kunden sind, unabhängig von den Schutzrechten des Kunden. Der Kunde haftet für das Recht, ein solches Pfandrecht zu gewähren. Die Air Service Basel GmbH ist berechtigt, dieses Pfandrecht zur Sicherung ihrer Ansprüche gegen den Kunden geltend zu machen. Pollock, der in der Vergangenheit mehrfach WCM-Workshops durchgeführt hat, sagte, dass dieses Jahr ein wenig anders sein wird. « Früher habe ich den Workshop auf das gestützt, was der Markt als Ganzes tat », sagte er. « Aber der beste Weg, um Ihr Ansehen in der Community zu verbessern, ist nicht, auf Ihre Konkurrenten zu schauen und zu beginnen, zu spiegeln, was sie tun, es ist, Auf Ihre Kunden zu schauen und zu sehen, was ihre Bedürfnisse und Anforderungen sind. » 10.2 Die Gewährleistung durch die Air Service Basel GmbH ist auf die Nachbesserung oder den Ersatz fehlerhafter Arbeiten oder mangelhafter Teile unter Ausschluss etwaiger weiterer gesetzlicher oder sonstiger Ansprüche des Kunden wie Preisminderung, Rücktritt oder Beschädigung beschränkt. « Es ist ein TPA-Geschäft », sagte sie, « also ist es etwas, das mir am Herzen liegt, im Sinne dessen, wo ich mit ServiceNet angefangen habe, bevor AIG uns übernommen hat. » Messer sagte, sie werde sich um die Kunden kümmern, die onPoint für Verwaltungsdienstleistungen von Drittanbietern wie Schadenmanagement und Callcenter-Betrieb suchen, sowie Hilfe bei der Preisgestaltung und Compliance. Dieser Workshop ist also wirklich drei Stunden Beratung, die normalerweise nur ihre Kunden hören können. Blumberg sagte, dass er und Thomann einige wichtige Leistungsindikatoren und Leistungskennzahlen teilen werden, die sich auf die Garantiekette beziehen, und auch, wie Software hilfreich sein kann, um einige dieser Gewinne zu erleichtern. 10.2 Vorbehaltlich Ziffer 10.3 darf die Gesamthaftung von PLC8 für alle Ansprüche, sei es im Vertrag (einschließlich Vertragsverletzung), Gewährleistung, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit oder unter DemGesetz oder einem anderen gesetzlich anerkannten Klage- oder Haftungsgrund, der sich aus oder im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen oder diesen Geschäftsbedingungen ergibt, in keinem Fall (i) den Gesamtbetrag der Gebühren und Gebühren übersteigen, die Sie für die erworbenen Dienstleistungen gemäß diesen Angeboten gemäß diesen und Bedingungen in der Frist von 12 Monaten unmittelbar vor dem Datum des betreffenden Anspruchs oder (ii) dem tatsächlichen Verlust oder Schaden, je nach je nach Demniederen. Seine Zielgruppe sind cxOs, Vice Presidents und Senior Manager der oberen Ebene, die für Callcenter, Service, Lieferkette, Garantie, Betrieb, Marketing, Informationstechnologie, Finanzen und Qualität verantwortlich sind.

« Ich denke, es ist wichtig für sie zu sehen, wohin ihre Kosten gehen », sagte er. « Und sie neigen dazu, all diese Komponenten unter ihren Schirm zu bringen. Sie sind es, die den größten Hebel haben, um Veränderungen voranzutreiben, weil sie für das große Ganze verantwortlich sind. » Einige von ihnen betrachten Produktgarantie- und Serviceverträge zusammen als zwei Arten von Service-Lieferungen, die sich gegenseitig ernähren können. Mehrere Workshops befassen sich mit der Kundenerfahrung und wie Garantien und Serviceverträge einem Unternehmen die beste Chance geben können, einen Kunden zu beeindrucken, was zu wiederholten Verkäufen und höheren Gewinnen führt. Und einige werden sich ansehen, wie Marktforschung und fortschrittliche Analysen einem Unternehmen helfen können, zu entscheiden, welche Prioritäten es haben sollte. Die ganze Geschichte dieser Reise wird ein großer Teil des Workshops sein, sagte Swenson. Aber zuerst werden er, Adelsberg und Morrison einen Großteil der Theorie hinter dem Grund erklären, warum ein Hersteller dies tun möchte und warum Analytik so wichtig für ein erfolgreiches Ergebnis ist.